FOIRE AUX QUESTIONS

RÉPONSES AUX QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment puis je payer le prix de ma carte grise ?
démarche en ligne
Rendez-vous sur notre page d'accueil, puis entrez votre numéro de Pass. Sélectionnez votre démarche, entrez votre plaque d'immatriculation et suivez les étapes.
démarche téléphonique
Contactez-nous au 08 99 252 272, un conseiller vous proposera plusieurs alternatives pour régler le montant de votre carte grise.
Le nombre de tentatives de mon Pass est épuisé, que dois-je faire ?
Contactez nous au 08 99 252 272
Un conseiller vous proposera de réactiver votre Pass carte grise ou de poursuivre la démarche par téléphone.
Où se trouve le mandat d’immatriculation et la demande certificat d’immatriculation ?
Avec l’achat d’un Pass chez votre commerçant
Le mandat d’immatriculation et la demande certificat d’immatriculation se trouvent dans l’enveloppe fournie, à l’intérieur du Pass carte grise. Les documents sont recto/verso.
Avec l’achat d’un Pass sur internet
Le mandat d’immatriculation et la demande certificat d’immatriculation se trouvent dans le mail que vous avez reçu après validation de votre commande.


Retrouvrez tous les documents
Pour accéder aux documents nécessaire pour votre changement de titulaire ou de domicile, cliquez sur le lien suivant : https://www.icicartegrise.fr/doc
Comment puis-je suivre l’état d’avancement de ma carte grise ?
Pour suivre l’état d’avancement de votre carte grise
Quelles démarches puis-je faire avec le Pass carte grise ?
ce pass est valable pour tous les véhicules sauf
> Les véhicules qui ne sont pas immatriculés dans le système FNI (TTQ, TTW, plaques diplomatiques, véhicules de domaine immatriculés dans le 1er janvier 2009
> Les véhicules d'occasion arrivants d'Outre-mer
> Les véhicules importés qui n'ont jamais été immatriculés en France
> Les démarches de duplicata de carte grise, modification de caractéristique technique, véhicules importés, véhicules immatriculés avant 1990
En combien de temps recois-je ma carte grise définitive ?
A réception de votre dossier complet
Vous recevrez un certificat provisoire d’immatriculation sous 48 heures ouvrées par mail puis votre carte grise définitive directement chez vous sous 72 heures. Attention le délai peut être prolongé ! Icicartegrise est tributaire des services de distribution de Laposte pour l’envoi de vos cartes grises.

Si le cas se présente, nous vous invitons à consulter le lien suivant :
https://immatriculation.ants.gouv.fr/suivi_immatriculation/ask?location_id=27798
Prenez ensuite contact avec votre bureau de poste et, enfin, appelez notre assistance téléphonique au 08 99 252 272.
Comment recois-je la carte grise ?
Vous recevez votre carte grise par lettre recommandé avec accusé de réception
Si vous n’êtes pas présent pour réceptionner votre carte grise, vous recevrez un avis de passage de votre facteur pour vous présenter au bureau de poste le plus proche de chez vous pour retirer votre pli. Attention l’avis de passage peut-être oublié par le facteur ! Soyez vigilant et suivez l’état d’avancement de votre carte grise.
Qu’est ce que l’ANTS ?
L’ANTS est un organisme
Il replace les services de préfectures et sous-préfectures pour la réalisation de démarches administratives tel que les cartes grises, les permis de conduire, les cartes d’identités ou passeport. Cette plateforme internet à vue le jour en Novembre 2017.
Pourquoi faire appel à Icicartegrise pour éditer ma carte grise ?
Icicartegrise est un prestataire agrée
Habilités par le ministère de l’intérieur et le trésor public, notre objectif est de simplifier vos démarches administratives à un prix abordable. En effet, nous sommes l’un des prestataires proposant le service au meilleur prix sans négliger la qualité.
Notre équipe est expérimentée
Nous éditons des cartes grises depuis 4 ans. Nous vous proposons également, pour toute question, une assistance qualifiée afin de vous rassurer dans vos démarches.
Ai-je besoin d’un code de cession lorsque je fais appel à Icicartegrise ?
Non
En mandatant Icicartegrise pour vos démarches, aucun code de cession n'est nécessaire pour finaliser la demande.
Mon véhicule est en ancienne plaque d’immatriculation : puis-je le faire immatriculer par Icicartegrise ?
Oui
Vous pouvez faire immatriculer votre véhicule avec Icicartegrise, à condition que votre véhicule soit plus récents que l’année 1989.
Quels sont les documents à fournir pour un changement de titulaire ou de domicile de mon véhicule ?
Retrouvrez tous les documents
Pour accéder aux documents nécessaire pour votre changement de titulaire ou de domicile, cliquez sur le lien suivant : https://www.icicartegrise.fr/doc
Pourquoi me demandez-vous le permis de conduire et l’assurance du véhicule ?
Depuis l’été 2017
Une réforme à été votée pour stopper l’augmentation des usages circulants sans permis de conduire et sans assurance. Ces documents vous seront donc systématiquement demandés pour immatriculer votre véhicule.