Foire aux questions

Comment puis je payer le prix de ma carte grise ?
paiement en ligne
Rendez-vous sur notre page d'accueil, puis entrez votre numéro de Pass. Sélectionnez votre démarche, entrez votre plaque d'immatriculation et suivez les étapes.
paiement par téléphone
Contactez-nous au 08 99 252 272, un conseiller vous proposera plusieurs alternatives pour régler le montant de votre carte grise.
Le nombre de tentatives de mon Pass est épuisé, que dois-je faire ?
Contactez nous au 08 99 252 272
Un conseiller vous proposera de réactiver votre Pass carte grise ou de poursuivre la démarche par téléphone.
Où se trouve le mandat d’immatriculation et la demande certificat d’immatriculation ?
Avec l’achat d’un Pass chez votre commerçant
Le mandat d’immatriculation et la demande certificat d’immatriculation se trouvent dans l’enveloppe fournie, à l’intérieur du Pass carte grise. Les documents sont recto/verso.
Avec l’achat d’un Pass sur internet
Le mandat d’immatriculation et la demande certificat d’immatriculation se trouvent dans l'onglet Pièces à fournir : https://www.icicartegrise.fr/doc.


Retrouvrez tous les documents
Pour accéder aux documents nécessaire pour toutes vos démarches cartes grises, cliquez sur le lien suivant : https://www.icicartegrise.fr/doc
Comment puis-je suivre l’état d’avancement de ma carte grise ?
Pour suivre l’état d’avancement de votre carte grise
Quelles démarches puis-je faire avec le Pass carte grise ?
toutes les démarches sont possibles, néanmoins certaines démarches nécessitent un supplément
> Duplicata / Fiche d'indentification / Immatriculation temporaire WW / Changement d'adresse d'un véhicule loué / Véhicule neuf : 20€
> Changement de nom / Véhicule immatriculé avant 1990 / Véhicule de collection / Modification de caractéristique technique / 1ère immatriculation d'un 2 ou 3 roues inf. à 50 cm3 (CL) : 30€
> Véhicule importé de l'UE : 50€
> Déclaration d'achat / Enregistrement acte de cession : Pas de supplément
En combien de temps recois-je ma carte grise définitive ?
A réception de votre dossier complet
Vous recevrez un certificat provisoire d’immatriculation sous 48 heures ouvrées par mail puis votre carte grise définitive directement chez vous sous 72 heures. Attention le délai peut être prolongé ! Icicartegrise est tributaire des services de distribution de La Poste pour l’envoi de vos cartes grises.

Si le cas se présente, nous vous invitons à consulter le lien suivant :
https://immatriculation.ants.gouv.fr/suivi_immatriculation/ask?location_id=27798
Prenez ensuite contact avec votre bureau de poste et, enfin, appelez notre assistance téléphonique au 08 99 252 272.
Comment recois-je la carte grise ?
Vous recevez votre carte grise par lettre recommandé avec accusé de réception
Si vous n’êtes pas présent pour réceptionner votre carte grise, vous recevrez un avis de passage de votre facteur pour vous présenter au bureau de poste le plus proche de chez vous pour retirer votre pli. Attention l’avis de passage peut-être oublié par le facteur ! Soyez vigilant et suivez l’état d’avancement de votre carte grise.
Qu’est ce que l’ANTS ?
L’ANTS est un organisme
Il remplace les services de préfectures et sous-préfectures pour la réalisation de démarches administratives tel que les cartes grises, les permis de conduire, les cartes d’identités ou passeports. Cette plateforme internet à vu le jour en Novembre 2017.
Pourquoi faire appel à Icicartegrise pour éditer ma carte grise ?
Icicartegrise est un prestataire agréé
Habilités par le ministère de l’intérieur et le trésor public, notre objectif est de simplifier vos démarches administratives à un prix abordable. En effet, nous sommes l’un des prestataires proposant le service au meilleur prix sans négliger la qualité.
Notre équipe est expérimentée
Nous éditons des cartes grises depuis 6 ans. Nous vous proposons également, pour toute question, une assistance qualifiée afin de vous rassurer dans vos démarches.
Ai-je besoin d’un code de cession lorsque je fais appel à Icicartegrise ?
Non
En mandatant Icicartegrise pour vos démarches, aucun code de cession n'est nécessaire pour finaliser la demande.
Mon véhicule est en ancienne plaque d’immatriculation : puis-je le faire immatriculer par Icicartegrise ?
Oui
Vous pouvez faire immatriculer votre véhicule avec Icicartegrise.
Quels sont les documents à fournir pour une démarche ?
Retrouvrez tous les documents
Pour accéder aux documents nécessaire pour votre changement de titulaire ou de domicile, cliquez sur le lien suivant : https://www.icicartegrise.fr/doc
Pourquoi me demandez-vous le permis de conduire et l’assurance du véhicule ?
Depuis l’été 2017
Une réforme à été votée pour stopper l’augmentation des usages circulants sans permis de conduire et sans assurance. Ces documents vous seront donc systématiquement demandés pour immatriculer votre véhicule.